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Vigencia: 7 de octubre de 2025
Titular del servicio: VIVA LLC (d/b/a “CreceFlix”)
Sitio y servicio: https://creceflix.com
Contacto (único canal): [email protected]
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquiera de los servicios de CreceFlix (el “Servicio”), usted acepta estos Términos y Condiciones (los “Términos”) y la Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad, declara y garantiza que está autorizado para obligarla a estos Términos. Si no acepta, no use el Servicio.
CreceFlix es un SaaS para programación y publicación de contenido en redes sociales, con funciones de conexión vía OAuth a plataformas de terceros (p. ej., Facebook/Instagram, X/Twitter, YouTube/Google, TikTok, LinkedIn, Pinterest), calendario de contenidos, publicación y recopilación de métricas cuando las APIs lo permitan.
Debe tener 16 años o más (o la edad mínima equivalente en su país).
Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Notifíquenos ante cualquier uso no autorizado: [email protected].
La conexión a redes sociales se realiza mediante OAuth y permisos (“scopes”) que usted aprueba.
Cada plataforma tiene sus propias reglas, límites de uso, políticas y tiempos de disponibilidad de API. Su cumplimiento es obligatorio.
Usted puede revocar el acceso desde la configuración de cada plataforma. La revocación puede impedir el funcionamiento de algunas funciones del Servicio.
CreceFlix no controla las APIs de terceros ni garantiza su disponibilidad, estabilidad o cambios.
Usted conserva la titularidad de los textos, imágenes, videos y demás materiales que suba o programe (“Contenido”).
Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, para alojar, reproducir, procesar y transmitir el Contenido solo con el fin de prestar el Servicio (incluida la publicación en las redes que usted conecte).
Usted declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre el Contenido y que su uso por CreceFlix no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
Nos reservamos el derecho (sin obligación) de suspender o eliminar Contenido que consideremos que viola estos Términos o la ley.
Queda prohibido utilizar el Servicio para:
Spam, envíos masivos no solicitados, compra/venta de interacciones falsas, esquemas de manipulación.
Infracción de derechos de autor, marcas o secretos industriales.
Publicar o promover contenidos ilegales, difamatorios, engañosos, maliciosos, que inciten a la violencia, exploten a menores, contengan malware o intenten vulnerar sistemas.
Eludir límites de API o aplicar scraping fuera de lo permitido por las plataformas.
Interferir con la seguridad o disponibilidad del Servicio.
CreceFlix puede suspender o cancelar cuentas ante violaciones o riesgos para la seguridad.
El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción prepagos que se renuevan automáticamente por períodos sucesivos (mensuales o anuales, según el plan).
Al suscribirse, autoriza el cobro recurrente al método de pago registrado por el precio vigente del plan y los impuestos aplicables.
Puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su cuenta (o solicitándolo a [email protected]). La cancelación impide cargos futuros, pero no genera reembolsos por períodos ya iniciados.
Cuando se ofrezca prueba gratuita, al finalizar se iniciará el cobro automático salvo cancelación antes del vencimiento.
Los precios pueden cambiar. Notificaremos con antelación razonable antes de la renovación para que pueda cancelar si no está de acuerdo.
Reembolsos: salvo disposiciones imperativas de su jurisdicción, no realizamos reembolsos por períodos parciales, no uso o degradación voluntaria del plan.
Incumplimiento de pago: el impago, contracargos o fraude pueden provocar suspensión o cancelación del Servicio.
Para proteger la estabilidad del Servicio y el cumplimiento con APIs de terceros, los planes pueden incluir límites (p. ej., cantidad de cuentas conectadas, publicaciones por período, tamaño de archivos, almacenamiento y llamadas a API). CreceFlix puede ajustar temporalmente el acceso cuando haya abuso, picos anómalos o riesgos operativos.
Buscamos alta disponibilidad, pero el Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor.
Notificaremos mantenimientos programados razonables.
No garantizamos tiempo de actividad específico ni entrega de publicaciones en un horario exacto si depende de factores externos (APIs, colas, límites o bloqueos de plataformas).
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (accesible en el sitio). Aplicamos medidas razonables de seguridad (TLS, cifrado de tokens, control de acceso, registros y copias de seguridad). Ningún sistema es infalible; actuaremos diligentemente ante incidentes y, cuando corresponda, notificaremos.
El Servicio, su software, diseño, marcas, logos, interfaces, compilaciones y bases de datos son propiedad de VIVA LLC o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Se concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos.
No está permitido ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas, salvo lo permitido por la ley.
Si envía sugerencias, ideas o comentarios, nos concede una licencia perpetua y libre de regalías para usarlos sin restricciones (sin obligación de reconocer o compensar), siempre respetando su información personal según la Política de Privacidad.
Usted acuerda indemnizar y mantener indemne a VIVA LLC (CreceFlix), sus directores, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de: (i) su uso del Servicio, (ii) su Contenido, (iii) el incumplimiento de estos Términos o de la ley, o (iv) cualquier violación de derechos de terceros.
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular, no infracción y disponibilidad continua. No garantizamos que: (i) el Servicio satisfaga sus expectativas, (ii) esté libre de errores, ni (iii) que todas las publicaciones se entreguen siempre a tiempo si dependen de plataformas de terceros.
En la máxima medida permitida por la ley, VIVA LLC no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, fallos de publicación atribuibles a terceros, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por usted a CreceFlix durante los tres (3) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en ese caso, se aplicará la limitación máxima permitida.
Podemos suspender o terminar total o parcialmente el Servicio si: (i) hay incumplimiento de estos Términos, (ii) detectamos fraude, abuso o riesgos para la seguridad, (iii) lo exige la ley o un tercero proveedor/API. Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y cancelar la renovación automática. La terminación no exime el pago de importes devengados.
Podemos modificar o actualizar el Servicio y/o estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos los cambios y, cuando corresponda, lo notificaremos dentro del Servicio o por email. El uso continuado implica aceptación de los Términos modificados.
Podemos conservar y revelar información cuando creamos de buena fe que es razonablemente necesario para: (i) cumplir la ley, (ii) responder a requerimientos válidos de autoridades, (iii) prevenir fraude, seguridad o problemas técnicos, y (iv) proteger derechos, propiedad o seguridad de CreceFlix, sus usuarios o el público.
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin consideración a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales estatales o federales ubicados en Nuevo México, EE. UU., y usted acepta su jurisdicción y competencia. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto permanecerá en vigor.
Acepta recibir comunicaciones operativas y administrativas relacionadas con el Servicio al email asociado a su cuenta. Para consultas o avisos conforme a estos Términos, contáctenos en [email protected].
Ninguna renuncia a un incumplimiento se considerará renuncia a incumplimientos futuros.
No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y CreceFlix respecto del Servicio.
En caso de discrepancia entre versiones idiomáticas, prevalecerá la versión en español.
CreceFlix — VIVA LLC
Contacto único: [email protected]
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